Si vous lisez les revues de management, vous l’avez sans doute remarqué : il y est bien moins question de productivité, et bien plus de performance. Au lieu de faire plus, plus vite, il s’agit de faire mieux ou différemment pour atteindre un objectif fixé. Un glissement, en phase avec la recherche de responsabilisation et d’autonomie des collaborateurs, qui transforme le rôle du manager.